Termos de Uso

8. Aviso legal (Disclaimer)

Informação geral — o conteúdo deste site é fornecido por Bravo Jogos para fins informativos gerais sobre o catálogo disponível.

Não é aconselhamento profissional — as descrições de produtos não substituem a avaliação individual de um colecionador ou jogador sobre adequação de uma peça ao seu uso.

Precisão e disponibilidade — fazemos esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas preços, disponibilidade e edições podem mudar; o escopo final é confirmado no orçamento individual.

Resultados — não garantimos disponibilidade contínua de nenhuma edição específica.

Limitação de responsabilidade — na máxima extensão permitida por lei, Bravo Jogos não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site.

9. Política de Reembolso

Como nenhum pagamento é coletado pelo site, o reembolso se aplica a valores já pagos fora do site, após a confirmação de um orçamento.

Elegibilidade — conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas à distância podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto não tenha o lacre de fábrica rompido (boosters e decks de cartas lacrados).

Como solicitar — envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (11) 4427-1724 informando o pedido e o motivo.

Processamento — reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento combinado, normalmente em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

Casos não reembolsáveis — produtos lacrados com o lacre rompido, exceto defeito de fabricação, conforme a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

10. Política de Cancelamento

Como não há pagamento coletado pelo site, cancelar um pedido antes da confirmação é simples e sem custo.

Como cancelar — envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (11) 4427-1724 dentro do nosso horário de atendimento (Segunda – Sexta, 08:00–17:00), informando que deseja cancelar o orçamento em andamento.

Janela de cancelamento — um orçamento pode ser cancelado livremente até a confirmação do pagamento fora do site; após a confirmação, aplica-se a Política de Reembolso acima.

Reagendamento — se preferir, também aceitamos alterar o pedido em vez de cancelá-lo totalmente.

Cancelamento por nossa parte — se um item deixar de estar disponível após a solicitação, avisamos e oferecemos um item equivalente ou o cancelamento sem custo.

Contato

E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4427-1724
Endereço: Rua Coronel Alfredo Fláquer, 411 — Centro, Santo André, SP; CEP 09020-030