Política de Entrega

Última atualização: 18 de outubro de 2026.

1. Área de cobertura

Enviamos para todo o Brasil a partir de Santo André, SP.

2. Transportadoras e métodos

Usamos transportadoras e serviços de encomenda de atuação nacional, escolhidos conforme o destino e o volume do pedido. A opção de retirada combinada em Santo André também está disponível mediante contato prévio.

3. Prazos de processamento e entrega

Pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do orçamento (Segunda – Sexta). O prazo de entrega varia de 3 a 15 dias úteis conforme a região do país, informado junto do orçamento.

4. Custos de envio

O valor do frete é calculado conforme peso, volume e destino, e informado junto do preço do item no orçamento, em reais (R$).

5. Rastreio

Após o despacho, enviamos o código de rastreio por e-mail ou telefone, conforme o meio de contato informado no pedido.

6. Avarias ou extravios

Em caso de produto danificado ou não entregue, entre em contato em até 7 dias após o prazo estimado pelo e-mail [email protected], com fotos do item quando aplicável.

7. Relação com trocas e devoluções

Para condições de devolução, consulte nossa Política de Reembolso e a página Trocas, Devoluções e Reembolsos.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data mais recente está no topo desta página.